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【计算机在线】“我系信息管理专业开展银行服务礼仪规范培训

发布日期:2018-10-16    作者:     来源:    点击:

比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高同学们的个人道德修养,塑造未来的员工职业形象,提升个人及企业的公众形象,在2018年6月22日于河北工业职业技术学院2509教室开展了服务礼仪培训第二课堂,以帮助同学们可以在未来寻求职业时提高自身的中选率。此次培训由高志远高行长担任主讲,16及17级全体信管同学、企业导师张洁老师与企业导员冯鑫悦老师参加此次培训。 整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,现场的各位同学也有互动交流,更加深入的让同学们体会到了社会礼仪的细节,并取得了良好的效果。培训中高行长分别以行为举止:男女分别的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、方向指示等;沟通语言:倾听技巧、服务用语、语言技巧;电话礼仪;会议礼仪;社交礼仪等多方面进行讲解。其中,在社交礼仪中高行长进行了现场指导教学,让同学们模拟。最后还观看了综艺节目——非你莫属中的片段,以实例解析职业面试中的不规范礼仪,并警示同学们以此为戒。 在这次培训中的确让大家受益匪浅。以往,大家对礼仪这个概念很模糊,感觉无非是懂礼貌,但经过这次培训大家对礼仪有了一个新的认识。中国本来就是一个礼仪大国,在中国五千年文明发展中,礼仪文化也扮演着相当重要的角色,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,所以也希望我们新一代的华夏儿女无论在任何场合也将我们的文明传承下去。